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평범했던 은행원에서 암웨이 최고의 리더, 크라운 앰배서더가 되기까지

월급 1,700원(대만달러)을 받던 대만의 평범한 은행원이었던 그녀가 어떻게 암웨이 최고의 리더, 년 매출 360억(대만달러)를 벌어들이는 크라운 앰배서더가 되었는지에 대한 인생 스토리이자 성공담이다. 대만의 저명한 작가인 진 애니가 왕리카이를 2년간의 밀착취재를 통해 저술한 이 책은 직접판매업이나 네트워크 마케팅에 대해 문외한이었던 저자가 아주 객관적인 시각으로 왕리카이와 암웨이를 바라보았고, 그녀가 성공할 수 있었던 비결에 대해 파헤치기 시작했다.

하나뿐인 인생에서 당신은 어떤 사람이 되고 싶은가? 어떤 일을 하고 싶은가?
대만의 경찰 공무원이었던 아버지를 따라 어린 시절 이곳저곳을 떠돌던 왕리카이는 어머니로부터물려받은 낙천적인 성격으로 학교 성적보다는 인간관계를 더 중요하게 생각했다. 그래서 고등학교를 졸업하고 바로 여객회사 경리로 취직한 그녀는 다른 평범한 대만의 여성들처럼 살고 싶진 않았다. 그러던 그녀에게 고속도로 수납원이냐 은행원이냐를 선택하는 순간이 왔다. 돈은 적게 받지만 로봇처럼 사람들에게 돈만 받는 수납원보다는 은행원을 택하게 되었다. 그러나 7년차에 대리로 승진을 했고, 부장님을 보니 매일 도장만 찍는 것이 하루일과였다. 썩은 양배추 한통으로 하루 종일 수다를 떠는 여직원들과 도장 찍는 부장님을 보고 왕리카이는 이렇게 살면 안된다는 확신과 삶을 변화시키겠다는 결심을 하게 된다.

도움을 받는 사람이 아니라 도움을 주는 사람이 되어야 한다.
예전에 함께 일했던 은행 동료를 따라 암웨이 사업설명회를 듣게 된다. 아홉 번 째로 다가온 암웨이 사업은 이전과는 다르게 다가왔다. 무대위 강사였던 홀리첸은 사람들에게 이렇게 질문을 했다. “여러분은 도움을 주는 사람이 되고 싶습니까? 아니면 도움을 받는 사람이 되고 싶습니까?” 다른 사람이 도움을 청할 때 돕고 싶은 마음이 있어도 능력이 부족해서 도울 수가 없다면 그것만큼 비참한 일은 없을 것이다. 왕리카이는 어머니를 더 좋은 의료시설에 모실 수 있었다면, 더 나은 생활을 할 수 있게 해 드렸다면 돌아가시게 하지 않았을 것이라고 후회했다. “사람이 사람을 만드는 것이 아니라, 돈이 사람을 만드는 것이다”라는 말을 떠올리며 암웨이 사업으로 성공해서 자선사업가가 되기로 결심했다.

성공의 시작은 결단, 성공의 끝은 꾸준함!
여러 악조건에도 불구하고 그녀는 첫 번째 목표였던 다이아몬드핀을 성취하고 이렇게 말했다. “당신이 한 가지 일을 완성하기로 마음먹었다면, 어떻게든 어려움을 극복할 방법을 찾아낼 수 있을 것이다. 세상에서 가장 어려운 일은 당신이 하기 싫더라도 끝까지 계속해서 해야 한다는 것이다. 어떤 일을 끝까지 계속했을 때 시간이 3년이 걸리든 5년이 걸리든 당신은 반드시 성공할 수 있을 것이다.”

단순한 일을 계속 반복하라!
반드시 해내겠다는 생각과 그녀가 가진 개성이 왕리카이의 성공을 결정했다. 그러나 암웨이의 제품과 시스템 역시 하나의 성공요인이다. 만약, 완벽한 시스템의 보장이 없었다면, 그녀는 암웨이를 절대로 믿지 않았을 것이다. 스물 여덟 살, 그녀가 이 사업을 하기로 할 때, 그녀는 이것이 인생에서의 마지막 선택, 마지막 기회라고 스스로 말했다. 그녀는 다시 직업을 바꾸고 싶지 않았다. 그러나 많은 사람이 여러 직업에서 경력을 쌓고도, 30대가 넘어, 40대가 넘어, 50대가 넘어서까지 직업을 바꾼다. 아직도 위기의식이 없는 것인가? 나이가 아주 많이 들어서 ‘마지막 직업’을 찾아야 할 때가 된다면, 다시 무언가를 선택해야 한다면, 그때는 이미 최고의 기회는 찾아오지 않는다. 단순한 일을 계속 반복하라! 초기에는 배우고 따라하며 기초를 다진다. 그러나 중기에 접어들면 다방면에 정통한 후, 배운 것을 충분히 활용해야 한다.


▶ 왕리카이는 누구인가?
1985년 처음 암웨이 사업을 시작한 이후 7년 3개월 여 만에 타이완에서 다이아몬드를 성취하였고, 1993년 더블 다이아몬드를 성취하고 홍콩을 시작으로 중국, 미국 등으로 국제 사업을 확장하기 시작하였다. 더블 다이아몬드에서 1년 여 만에 크라운 앰배서더를 성취하였다. 2012년 현재 그룹 매출은 360억 대만달러(한화로 약 1조 2천 8백억원)이며, 타이완 암웨이 총 매출의 10%, 중국 암웨이 총 매출의 20%를 차지한다.

서문 : 왕리카이의 글
서문 : 진 애니의 글
제1장. 천방지축 어린 시절
‘인간관계’가 ‘학교 성적’보다 더 중요하다!
제2장. 한 통의 양배추와 도장 찍는 로봇의 계시
인생에서 당신은 어떤 사람이 되고 싶은가? 어떤 일을 계속하고 싶은가?
제3장. 암웨이사업이 가져온 일생일대의 큰 변화
‘도움을 받는 사람’이 아니라 ‘도움을 주는 사람’이 되어야 한다.
제4장. 국제화의 탄탄대로
진정한 세일즈맨은 ‘북극에서 얼음 파는 일’도 할 수 있고, ‘아프리카에서 신발 파는 일’도 가능하다.
제5장. 전 세계에서 가장 매력적인 사업 : 자유와 보상의 암웨이
진정한 즐거움은 두려움이 없는 미래이다.
제6장. 감사와 기대
신은 감사하는 사람을 가장 잘 보살핀다.
후기 : 진정한 영웅 & 인생을 즐기다.
부록1 : 왕리카이 어록
부록2 : 암웨이 기업에 대해 알아봅시다.
부록3 : 예언

최종학력이 고졸인 것에 대해 왕리카이는 “이건 내 인생에서 작은 아쉬움으로 남았어요.”라고 말한다. 그녀는 만약 시간을 되돌릴 수만 있다면 공부를 열심히 할 것이라고 했다. “최소한 대학만이라도 졸업할 거에요. 그것도 아주 열심히 공부해서요. 미꾸라지처럼 요리조리 빠져나가면서 대충 학교생활을 하지는 않을 거 같아요.” 지금의 왕리카이는 ‘독서는 지식을 찾는 습관을 쌓게 하고, 자신을 돌아보면서 인생의 의미를 깊이 생각하게 한다’며 독서의 중요성을 이야기한다. 또한, 젊은이들에게 책을 많이 읽으라고 권한다. “젊은 시절 최대의 본분은 책을 많이 읽고 몸을 건강하게 하는 것이다. 소위 말하는 지덕체가 모두 중요하다.” 학교 성적은 시험을 통과하기만 하면 된다. 하지만 이후에 친구를 사귈 줄 아는 그녀가 ‘인간관계’가 ‘학교 성적’보다 소중하다는 것을 증명하였다! - p24-25

“어느 날 무심코 고개를 돌렸더니 뒤에 앉아 있는 과장님이 보였어요. 머리는 희끗희끗하고, 이는 흔들흔들하고, 배는 나올 대로 나오고, 무표정으로 같은 동작만 반복하고 있었지요. 서류에 도장을 찍어야 할 때마다 계속 어디에 찍어야 하는지 물어봐야 했어요. 20~30년 후에 네가 바로 그 과장의 위치에 있다면? 정말 그러기를 원하니” 그녀가 이야기한 이 두 가지 사건은 직접판매업계와 마케팅업계에서 유명한 에피소드이다. ‘양배추’와 ‘도장 찍기’는 그녀의 인생을 바꾼 가장 중요한 2가지 사건이었기 때문이다. -p38-39

“당신은 다른 사람에게 영향력을 끼칠 수 있어요. ‘도움을 주는 사람’이 되면 자신은 물론이고 다른 사람까지도 풍족하게 할 수 있죠. 부자란 남을 도울 수 있는 사람을 말합니다. 왜냐하면, 다른 사람에게 나눠줄 수 있으니까요. 가난한 사람은 계속 도움을 바라는 사람이겠죠. 왜냐하면 다른 사람이 베풀기만을 기다리니까요. 자, 당신은 어떤 사람이 되고 싶습니까?” -p52

오늘날에 이르기까지 그녀도 매일매일 많은 거절을 받는다. 그래서 그녀는 단호하게 말했다.
“암웨이가 타이완에 들어온 지 꽤 오래되었는데 아직도 암웨이를 인정하지 않는 사람도 있고, 거절하는 사람도 있어요. 이는 잠재된 시장이 절대 작지 않다는 의미겠죠”
그녀는 암웨이 사업을 한다는 것이 계속해서 배우고, 긍정적인 사고를 받아들이고, 변화하는 것임을 깨달았다. 이런 깨달음이야말로 여러 차례 좌절을 맛본 후에도 그녀가 암웨이 사업을 지속할 수 있는 이유가 되었다. 성공적인 판매는 거절당하는 것에서부터 시작한다. 그녀는 이 사실을 받아들였다. -p62

한 사람이 어떤 일을 해야겠다고 결정을 내릴 때는, 어려움을 극복할 방법도 생각해 낼 수 있다. 특히 왕리카이처럼 고집이 센 사람은 더더욱. 그녀는 말했다.
“당신이 꿈보다 문제가 크다고 생각한다면, 나는 그 문제가 영원히 당신을 괴롭힐 것이라 믿습니다.”
많은 사람이 ‘기회 앞의 문제’를 보면서, ‘문제 앞의 기회’는 보지 못한다. 만약 당신의 꿈이 문제보다 크다면 당신은 모든 어려움을 헤쳐 나갈 수 있을 것이다. 이러한 신념이 있었기 때문에, 그녀는 많은 어려움을 이겨냈다. -p68

목표를 구체화하면 실현 가능성이 훨씬 커진다. 이것을 목표관리라고 한다. 과거 그녀가 가진 희망은 훗날 성공의 씨앗이 되었다.
“과거의 생각들이 지금의 당신을 만들었다. 만약 지금의 내가 마음에 들지 않는다면, 당신의 생각과 습관을 고치고 목표를 구체적으로 설정하라. 후회하는 데 시간을 낭비하지 말고, 더 좋은 기회가 오기를 기다리지 말고, 지금 바로 목표를 설정하라.”
“꿈이 크면 현실의 문제들은 작아진다.”
“생각이 결과를 만든다.”
이러한 성공에 대한 좌우명들은 왕리카이의 마음속 깊이 새겨져 있다. -p76-77