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책소개
CSR(Corporate Social Responsibility: 기업의 사회적 책임)에 대한 소개서.『사랑 받는 기업의 조건』은 일본의 노무라 종합 연구소에서 수년간 일본의 유망 기업들을 대상으로 CSR을 기업의 경영 전략 측면에서 비전 및 전략 구축을 위한 컨설팅의 결과를 모아 엮은 것을 번역한 책이다.
본문은 기업들이 왜 CSR에 주목하는지, 전략적 CSR의 기본 개념과 경쟁력 강화를 위한 실천 단계 등의 내용을 담고 있으며, 또한 경영자나 실무자가 공감할 수 있는 실천적인 사례를 풍부하게 소개한다. 그 중에는 노무라 종합 연구소의 컨설턴트가 직접 개혁을 일궈낸 클라이언트 기업의 사례가 상당수 포함되어 있다.
또한 유명한 사례를 노무라 종합 연구소의 독자적인 관점에서 분석한 사례나, 자발적인 연구 활동의 일환으로 현지에서 인터뷰 조사를 실시한 외국의 사례도 함께 실었다. 이러한 사례는 모두 '본질적인 무언가'가 크게 변화한 사례이기 때문에 실무에서 바로 적용하기 적합하다.
목차
서문
감수의 글
들어가며
PART 1 : 왜 기업은 CSR에 주목하는가?
01 CSR의 재도래
02 사회와 조화되는 기업 경영을 요구하는 이해관계자
03 일본 기업의 CSR 활동 현황
04 기업에 요구되는 전략적 사고
PART 2 : 전략적 CSR의 기본 개념 - 사회 전략의 3영역
01 전략적 CSR의 기본 개념
02 기업 윤리·사회 책임 영역(A영역) -기업 존립 기반을 구축한다
03 투자적 사회공헌 활동 영역 (B영역) -사회와 우호적인 관계를 구축한다
04 사업 활동을 통한 사회혁신 영역(C영역)
05 일본 기업의 활동 패턴 - 포트폴리오의 중요성
06 CSR의 세 가지 본질
PART 3 : 경쟁력 강화를 위한 CSR 실천 단계
00 CSR 실천을 위한 5단계
01 CSR의 현황분석,과제추출(Step1)
02 CSR 비전 수립(Step2)
03 CSR을 경영 전략에도입한다(Step3)
04 PDCA의 구조, 침투, 추진체제 정비(Step4)
05 커뮤니케이션 전략, 체제 구축(Step5)
06 스테이크홀더를 통한 성과의 획득 -스테이크홀더 프레임워크
PART 4 : 고객을 통해 경쟁력을 높인다
고객을 CSR 시점에서 바라본다
PART 5 : 종업원을 통해 경쟁력을 높인다
CSR 관점에서 종업원을 바라본다
PART 6 : 주주, 투자자를 통하여 경쟁력을 높인다
주주, 투자자를 CSR시점에서 생각한다
PART 7 : 거래처를 통하여 경쟁력을 높인다
거래처를 CSR 관점에서 바라본다
PART 8 : 지역사회를 통하여 경쟁력을 높인다
지역사회를 CSR의 관점에서 바라본다
부록 : CSR에 대한 Q&A
저자소개
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| 생년월일 | - |
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서울대학교를 졸업하고 도쿄일본어학교 일본어 고급코스와 미국 몬트레이 통, 번역 국제대학원 석사 과정을 수료했다. 사회 현상에 대한 폭넓은 관심으로 인문서와 경제서 등을 두루 옮겼다. '전쟁은 왜 되풀이될까', '무엇이 SONY를 추락시켰나', '아름다움도 권력이다', '세계 문화여행', '나를 이기는 법', '나는 고양이로소이다' 등을 번역하였다.
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